Использование
электронных ресурсов
в обслуживании читателей научно-технической литературой
Г. А. Тисецкая, зав.отделом научно-технической литературы РНТБ

Наиболее важным фактором, влияющим на развитие всех сфер человеческой деятельности, и в частности библиотечного дела, является информатизация. Она вносит изменения в потребности пользователей, в профессиональные требования к библиотекарю, в видовой и содержательный состав фонда, технологию и организацию всех библиотечных процессов, в том числе обслуживания

Социально-экономические изменения, произошедшие в республике за четверть века с момента создания библиотеки, внедрение новых информационных технологий оказали существенное влияние на процесс обслуживания читателей. В РНТБ по-прежнему обращаются за книгой и журналом, газетой, но уже просят издания на CD-ROM и дискетах, хотят получать документы по электронной почте, владеть информацией о мировых ресурсах.

Не обмануть ожиданий пользователя, удовлетворить его информационные потребности, сделать доступной для него информацию - в этом и заключается одна из важнейших социальных функций библиотек.

Обеспечение максимальной полноты удовлетворения запросов читателей невозможно без организации доступа к внешним информационным ресурсам, в частности, к Internet. Это - мир, который не знает государственных границ, в котором скорость предоставления информации успешно сочетается со скоростью ее обновления, это - способ получения, а также предоставления любой информации, способ торговли, рекламы, заключения договоров и проведения досуга. Организация бесплатного доступа к этим ресурсам в научных и образовательных целях позволила нашим читателям более оперативно и с максимальной полнотой удовлетворять свои информационные потребности.

Работа читателей в Internet строится в соответствии с утвержденными Правилами, с которыми читатель знакомится до начала работы в сети. В связи с большим количеством желающих работать в сети ведется предварительная запись читателей, время работы ограничено одним часом в день для одного читателя.

Но возможность выбрать удобное для себя время работы , скопировать на дискету нужный материал, вести личный файловый архив привлекают все большее число пользователей. С начала этого года Internet посетило более 1300 человек.
Увеличение количества запросов на экономическую и правовую информацию, которые невозможно стало выполнять в традиционном режиме, привело к приобретению в 1998 г. базы данных «Советник», а в следующем году - БД «ЭТАЛОН», разработанной НЦПИ. Компьютерный вариант эталонного банка данных правовой информации состоит из регистрационных карт и текстов правовых актов в действующей редакции (на 15.11.2001 – 40848 документов) и включает в себя следующие банки данных:
          • Законодательство РБ;
          • Международные договоры;
          • Решения органов местного управления.

Система «ЭТАЛОН WIN» предоставляет возможность использовать все преимущества среды WINDOWS и характеризуется мгновенным поиском документов по любому поисковому реквизиту, развитым контекстным поиском, возможностями редактирования текста, простым и удобным выводом текста или карточки документа как в файл, так и на печатающее устройство, гибкой и удобной настройкой интерфейса.
Еженедельное обновление БД позволяет читателям получать самую оперативную информацию по интересующим их вопросам.

За год регистрируется более 1,5 тыс. посещений для работы с БД в читальном зале, практически все поступающие запросы выполняются. Организации, состоящие в договоре с РНТБ, имеют возможность по телефону получить любую фактографическую или тематическую справку о документах, по их запросам формируются тематические списки нормативно-правовых актов.

Высокие информационные технологии меняют сам способ пользования библиотекой. Кроме пользователей, которые находятся физически в сфере обслуживания библиотеки, в нее «входят» через локальные сети или с помощью Internet люди, которых библиотекарь не знает лично, а лишь обнаруживает их адресные данные на своих серверах. В условиях развития локальных сетей и Internet появляется новая разновидность удаленного (виртуального) пользователя. Полнотекстовые электронные документы тоже становятся доступными пользователям благодаря размещению их на WEB-серверах библиотек.

«Электронные ресурсы РНТБ», размещаемая на WEB-сервере библиотеки, позволит нашим читателям более полно ознакомиться со всеми материалами, поступающими в РНТБ на CD-ROM и дискетах. Только в отделе отечественной научно-технической литературы насчитывается более 2 тыс. дискет и CD-ROM, поступающих в качестве приложений к книгам и журналам, а также как самостоятельные издания. К 64 журналам поступают приложения на электронных носителях, 6 журналов поступают только на CD- ROM и дискетах. Читатели имеют возможность просмотреть их в читальном зале, скопировать локументы или их фрагменты на дискету или компакт-диск. Сегодня вашему вниманию предлагается информация только о нескольких изданиях, поступающих на компакт-дисках, чтобы вы смогли иметь представление о такого рода изданиях.

Библиотека юридических , справочных и коммерческих баз данных «Бизнес и право». Это уникальное электронное издание на СD-ROM, выходит ежемесячно и содержит поистине гигантский объем регулярно обновляемой и пополняемой правовой и справочной информации. Всего на диске размещено 17 баз данных общим объемом 650 Мб архивированной информации. Новая пользовательская оболочка под WINDOWS 95/98 обеспечивает удобный и быстрый поиск информации по детально проработанному рубрикатору, глобальный контекстный поиск по всей базе, поиск по реквизитам, вывод информации на печать и в файл. Многооконный режим работы (одновременно запускается несколько баз данных) удобный интерфейс, соответствующий всем стандартам WINDOWS. Возможна работа в локальной сети без ограничений на количество пользователей. На диске размещены следующие базы данных:

  «СЕТИ СВЯЗИ». Электронный журнал для MS-DOS, Windows 3.1/95/98. Содержание диска:
          • Дайджест зарубежных компьютерных корпораций;
          • Справочник рынка сетей связи;
          • Рейтинг участников компьютерных выставок;
          • Реклама и выставки;
          • Дайджест сетей связи

  Программа «Наш Сад». Компьютерная энциклопедия растений и планировщик сада.
Программа предназначена как для человека, самостоятельно занимающегося своим садом, так и для профессионального дизайнера ландшафтов.
Пользуясь энциклопедией растений, можно по различным критериям (окраска цветов и листьев, время цветения, размер) подобрать растение и разместить его на плане сада.
Календарь цветения и продолжительности жизни листвы позволит подобрать растения по окраске цветов, листьев и времени цветения.
В энциклопедии есть информация о более чем 1500 растениях по 25 показателям (форма, размеры, цвет применение и т.п.)
Простейший определитель болезней позволит узнать возможные болезни растения данного вида.
Для каждого растения приведен календарь ухода с инструкциями по каждой операции.
Пользователь может проектировать свой сад, используя готовые элементы, такие как изгородь, калитка, дорожки. План сада, спроектированный с помощью это программы, выглядит очень натурально и может быть выведен на принтере. Программа позволяет производить расчет освещения сада по заданным параметрам и показывает, как будет выглядеть Ваш сад в ночное время.

  «ЮВЕЛИРНОЕ ОБОЗРЕНИЕ». Ювелирная информационная система предназначена не только для ювелиров и покупателей ювелирных изделий. Здесь пользователь найдет адреса и информацию о ювелирных магазинах, выставках и журналах, посвященных ювелирным изделиям, Презентации ювелирных изделий, описание камней, советы о подарках и сувенирах к праздникам, к дням рождения и подходящие к Знакам Зодиака.
Это одновременно выставка, супермаркет, музей, представительство в Интернете целого ряда ювелирных фирм и компаний.

  «Компьютерная энциклопедия бухгалтерского учета и аудита». Диск, содержащий:
          • Законы и постановления, на которых базируется бухгалтерский учет;
          • Положения о бухгалтерском учете и отчетности в РФ;
          • План счетов и комментарии к нему;
          • Участки бухгалтерского учета;
          • Бухгалтерские документы;
          • Налогообложение и бухгалтерские платежи;
          • Учебные материалы
Диск кумулирует содержание трех журналов: «Компьютер в бухучете и аудите», «Бухучет в торговле», «Технология клиент-сервер».
Использование СD-ROM как наиболее простого и удобного способа получения информации наряду с Internet позволит нашим пользователям удовлетворять все запросы даже при отсутствии первоисточника.