21 мая Республиканская научно-техническая библиотека и ее Гродненский филиал приняли участие в очередном вебинаре ГПНТБ России – «Новые технологии и платформы удаленного обслуживания читателей на базе АС ГПНТБ России и САБ ИРБИС»!
Мероприятие открыл научный руководитель ГПНТБ России Шрайберг Яков Леонидович, а модератором выступила и.о. зам. гендиректора ГПНТБ по научной и образовательной деятельности Соколова Ю. В.
В этот раз к вебинару присоединились более 450 участников из РФ, РБ, Республики Адыгея и др.
Были рассмотрены важные на сегодняшний день проблемы удаленного обслуживания читателей:
– как зарегистрировать читателя и дистанционно его обслуживать?
– как организовать удаленную работу сотрудников и при этом обеспечить стабильную деятельность самой библиотеки?
– как использовать в обслуживании имеющиеся сервисы и информационные ресурсы?
– как реализовать бесконтактную выдачу изданий (МБА, ЭДД, постоматы)?
– как наладить учет и отчетность работы?
Информация оказалась очень полезной, и участники задавали много дискуссионных вопросов.
Гродненский филиал РНТБ тоже имеет опыт дистанционного обслуживания и может им поделиться!!!
