Правила пользования Республиканской научно-технической библиотекой (2016 г.)
- 1. Общие положения
1.1. Правила пользования Республиканской научно-технической библиотекой (далее – РНТБ) разработаны в соответствии с действующими в Республике Беларусь нормативными правовыми актами в области библиотечного дела, Уставом государственного учреждения «Республиканская научно-техническая библиотека» и регламентируют общий порядок пользования библиотекой и ее фондами, определяют обязанности и ответственность сторон.
1.2. РНТБ является головной библиотекой в Республике Беларусь по формированию полного многоотраслевого фонда патентных, нормативно-технических документов, промышленных каталогов и научно-технической литературы, является отраслевым депозитарием отечественной и зарубежной литературы по технике, технологиям, экономике промышленности, патентных и нормативно-технических документов, промышленных каталогов.
1.3. РНТБ обеспечивает библиотечное, справочно-библиографическое и информационное обслуживание индивидуальных пользователей и коллективных абонентов (учреждения, организации, предприятия и другие).
1.4. Обслуживание пользователей осуществляется через систему специализированных читальных залов, службу электронной доставки документов (далее – ЭДД), межбиблиотечный абонемент (далее – МБА).
1.5. Наряду с бесплатным библиотечным обслуживанием РНТБ оказывает дополнительные сервисные платные услуги, в том числе предприятиям и организациям в рамках «Договора о предоставлении платных библиотечно-информационных услуг».
1.6. Библиотека осуществляет свою деятельность путем взаимодействия и сотрудничества с крупнейшими библиотеками Республики Беларусь и стран ближнего и дальнего зарубежья.
- 2. Порядок записи пользователей
2.1. Пользователем РНТБ может стать любой гражданин, достигший 14 лет, предприятие или организация (независимо от ведомственной принадлежности).
2.2. Документом, дающим право пользования РНТБ, является билет читателя.
2.3. Для записи в РНТБ необходимо предъявить паспорт. Студенты, кроме паспорта, обязаны предъявить студенческий билет или зачетную книжку.
2.4. Билет читателя выдается за плату. Пенсионерам и инвалидам, после предъявления соответствующих документов, предоставляется скидка 50 %.
В случае утраты билета читателя пользователю за плату выдается его дубликат.
2.5. Пользователь обязан ознакомиться с Правилами пользования Республиканской научно-технической библиотекой и подтвердить своей подписью на читательском билете согласие выполнять настоящие Правила.
2.6. При изменении места работы, места жительства, фамилии, номера служебного или домашнего телефонов пользователь должен предупредить об этом сотрудников РНТБ.
2.7. Организации, предприятия, учреждения оформляют договор или заявку на обслуживание, подтвержденные необходимыми гарантиями.
- 3. Права пользователей
Пользователи библиотеки имеют право:
3.1. Получать необходимые сведения об информационных ресурсах РНТБ посредством традиционных карточных каталогов, электронного каталога РНТБ и баз данных, а также иметь доступ к информационным ресурсам в режиме on-line.
3.2. Получать консультационную помощь при поиске, заказе и пользовании источниками информации.
3.3. Получать для пользования в читальных залах библиотеки документы или их копии.
3.4. Пользоваться в читальных залах документами, полученными из фондов других библиотек по МБА, в соответствии с правилами пользования межбиблиотечным абонементом РНТБ.
3.5. Использовать в читальных залах собственные портативные технические средства с автономным питанием и с подключением в электросеть библиотеки (без звуковых сигналов).
ПРИМЕЧАНИЕ: Использование собственных персональных компьютеров допускается только с целью набора текста. Библиотека не несет ответственности за сбои в сети.
3.6. Обращаться к администрации РНТБ с предложениями и замечаниями по вопросам организации обслуживания, оспаривать незаконные действия сотрудников РНТБ в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
- 4. Обязанности пользователей
Пользователи обязаны:
4.1. Выполнять Правила пользования Республиканской научно-технической библиотекой, Правила работы пользователей РНТБ в сети Интернет.
4.2. Предъявлять билет читателя при входе в читальные залы библиотеки.
4.3. Бережно относиться к документам из библиотечного фонда библиотеки, фондов других библиотек, а также к имуществу и оборудованию РНТБ.
4.4. Нести ответственность за документы, полученные из фондов библиотеки, по МБА и оставленные без присмотра в читальных залах.
4.5. Сообщать библиотекарю о дефектах, обнаруженных в полученных документах, в противном случае ответственность за порчу несет пользователь, работавший с документом последним.
4.6. Соблюдать общественный порядок, тишину и чистоту в помещениях библиотеки.
4.7. Корректно относиться к сотрудникам библиотеки, к другим пользователям.
4.8. Отключать звук мобильных телефонов при входе в читальные залы.
4.9. Проходить перерегистрацию читателей в срок и в соответствии с порядком, установленным РНТБ.
- 5. Ограничения действий пользователей
Пользователям запрещается:5.1. Передавать билет читателя другому лицу, пользоваться билетом читателя, выданным другому лицу.
5.2. Выносить документы из читальных залов без разрешения дежурного библиотекаря.
5.3. Портить документы (загибать страницы, вырывать или вырезать страницы, делать пометки и т.д.).
5.4. Делать пометки на каталожных карточках и доставать их из каталогов.
5.5. Применять технические средства для самостоятельного копирования, калькирования и сканирования документов и их фрагментов.
5.6. Фотографировать помещения библиотеки, проводить теле — и видеосъемку, вести радио- и телепередачи без разрешения администрации.
5.7. Пользоваться мобильными телефонами в помещениях читальных залов.
5.8. При использовании ПЭВМ:
выполнять самостоятельные действия при возникновении нестандартных ситуаций: сбой в сети, отключение электроэнергии, проблемы с программным или аппаратным обеспечением;
производить установку дополнительного и перенастройку установленного программного обеспечения;
наносить вред оборудованию;
осуществлять несанкционированный доступ к серверам и сетевому оборудованию узла РНТБ;
осуществлять несанкционированное использование личных машиночитаемых носителей информации.5.9. Входить в читальные залы в верхней или грязной рабочей одежде.
5.10. Входить в помещения библиотеки с животными (исключение для пользователей в сопровождении собаки-поводыря).
5.11. Принимать пищу в читальных залах и распивать спиртные напитки в помещениях библиотеки.
5.12. Самовольно размещать объявления, афиши, иные рекламные материалы, осуществлять коммерческую деятельность в помещениях библиотеки.
5.13. Нарушать нормы общественного порядка, создавать нерабочую обстановку в помещениях библиотеки.
5.14. Посещать библиотеку в нетрезвом состоянии, а также под действием наркотических или психотропных средств.
5.15. Курить в помещениях библиотеки.
- 6. Ответственность пользователей
6.1. Лица, причинившие ущерб библиотечному фонду или оборудованию, несут административную, материальную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. Пользователи, утратившие или испортившие документы, обязаны заменить их такими же изданиями или их копиями, или документами, признанными библиотекой равнозначными, или произвести денежную компенсацию в размере, определенном фондовой комиссией РНТБ на момент замены.
6.3. Несанкционированный вынос документов из фондов РНТБ расценивается как хищение имущества.
6.4. Пользователи, которые нарушили настоящие Правила, могут быть лишены администрацией РНТБ права пользования библиотекой.
- 7. Организация обслуживания пользователей
7.1. В библиотеке функционирует система специализированных читальных залов и служб:
зал информационно-справочной службы;
читальный зал книжных изданий;
читальный зал периодических изданий;
читальный зал патентных документов;
читальный зал нормативно-технических документов;
методический кабинет по библиотековедению, библиографоведению и информатике;
Информационный центр РНТБ;
7.2. Выдача документов и предоставление платных услуг прекращается за 15 минут до закрытия библиотеки.
7.3. Режим работы читальных залов, службы ЭДД:
понедельник – пятница с 9.00 до 20.00
суббота с 10.00 до 18.00
воскресенье, праздничные дни выходной.
Летний режим работы читальных залов, службы ЭДД:
понедельник – пятница с 9.00 до 18.00
суббота – воскресенье выходной.
Режим работы Информационного центра РНТБ, методического кабинета по библиотековедению, библиографоведению и информатике, службы МБА:
понедельник – пятница с 9.00 до 17.30
суббота – воскресенье, праздничные дни выходной.
Последняя пятница каждого месяца – санитарный день.
Накануне государственных праздников продолжительность работы библиотеки сокращается на один час.
7.3. Для получения документов пользователь должен сделать заказ в электронном каталоге РНТБ, в случае невозможности заказа документа в электронном каталоге – заполнить в ручном режиме «Листок читательского требования» установленного образца.
7.4. Количество документов, выдаваемых пользователю одновременно, не должно превышать:
в читальном зале книжных изданий – 20 экз.;
в читальном зале периодических изданий – 20 экз.;
в читальном зале нормативно-технических документов –
5 документов, независимо от вида носителя;в читальном зале патентных документов – 10 документов на бумажных носителях, 6 компакт-дисков, 10 документов на микроносителях.
7.5. Сроки выполнения запросов:
из подсобных фондов читальных залов – в течение получаса;
из основного книгохранилища – в течение получаса;
из депозитарного фонда – в течение часа;
из удаленного хранилища – через 2 дня;
в службе МБА – от 1 до 3 дней;
в службе ЭДД – от 1 до 5 дней.
7.6. По желанию пользователей документы, заказанные из книгохранилища, читального зала патентных документов хранятся на бронеполке в течение 5 дней. При отсутствии запросов на документы со стороны других пользователей срок их хранения может быть продлен.
7.7. Документы из подсобного фонда читального зала нормативно-технических документов, читального зала книжных изданий, читального зала периодических изданий не бронируются.
7.8. Доступ пользователей к электронным документам на CD-ROM и базам данных в читальных залах осуществляется с разрешения дежурного библиотекаря.
7.9. Копирование фрагментов документов на машиночитаемые носители пользователя осуществляется после проведения антивирусного контроля дежурным библиотекарем.
7.10. Передача документов на копирование осуществляется сотрудником соответствующего отдела.
- 8. Права библиотеки
Библиотека имеет право:
8.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе РНТБ.
8.2. Вносить дополнения и изменения в Правила пользования Республиканской научно-технической библиотекой, определять условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также доступа к ним.
8.3. Определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователем библиотеке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.4. Устанавливать сроки лишения права пользования библиотекой для пользователей, нарушивших Правила пользования библиотекой или причинивших ей ущерб.
8.5. Требовать от пользователя покинуть помещение библиотеки, если он своим поведением создает нерабочую обстановку в помещениях библиотеки.
- 9. Обязанности библиотеки
Библиотека обязана:
9.1. Содействовать реализации неотъемлемого права гражданина на свободный поиск и получение информации.
9.2. Обслуживать пользователей в соответствии со своим Уставом и Правилами пользования библиотекой.
9.3. Сохранять конфиденциальность сведений о пользователях РНТБ и не использовать сведения о пользователях библиотеки и их запросах в других целях, кроме научных и библиотечных.
9.4. Информировать пользователей об услугах, оказываемых РНТБ, об изменениях и дополнениях в режиме работы библиотеки.
9.5. Предоставлять пользователям информацию о наличии документов в фонде.
9.6. Обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей.