Интернет-центр: возможности без границ
Автор: А. Н. Воробей
Источник: Информационный бюллетень РНТБ. – 2015. – № 1. – С. 58-59.
Свою жизнь мы уже не мыслим без таких устройств как планшеты, ноутбуки, компьютеры, смартфоны. Они используются повсеместно: в профессиональной деятельности, учебе, досуге современного человека. В них есть все: от будильника до доступа во всемирную паутину. Даже трехлетний ребенок, как настоящий асс, способен включить компьютер, сделать фотографии при помощи мобильного телефона или играть в on-line игры. Нам кажется, что практически все мастерски обращаются с новомодными «гаджетами». Однако еще существуют люди, которые в силу объективных причин этими навыками не владеют. Желание «идти в ногу со временем» так велико, что им приходится прибегать к услугам образовательных центров, предлагающих пройти обучение и постичь азы компьютерной грамотности. Чем же библиотека может помочь в этой ситуации таким людям? В библиотеках уже стало нормой наличие интернет-центров. Так в 2011 г. в Гродненском филиале открылся интернет-центр, оборудованный современной компьютерной техникой и удобными рабочими местами. Посетителям центра предоставлена возможность ознакомиться с документами из фонда библиотеки по информационным технологиям. Особой популярностью пользуются такие справочные издания как «Новейшая энциклопедия персонального компьютера», «Полная энциклопедия интернета», а также книги из серий «Для чайников», «Самоучитель» и другие.
Для всех желающих на бесплатной основе регулярно проводятся тренинги по основам компьютерной грамотности. Курс обучения составляет 5 занятий определенной тематики, во время которых пользователи изучают текстовый редактор Microsoft Word, таблицы Excel, осваивают поиск информации в сети Интернет, регистрируют собственный электронный почтовый ящик, учатся вести переписку, создают электронные презентации и пр. Одно занятие длится около 2-2,5 часов. Опыт работы показывает, что некоторые пользователи даже приходят и выполняют «домашние задания». Каждому посетителю обеспечен индивидуальный подход в обучении. Успешно справляться с занятиями помогают небольшие по объему, но весьма информативные и доступные для понимания методические материалы по каждой теме тренинга.
Если у пользователей возникают трудности в работе с компьютером, сотрудники библиотеки и интернет-центра всегда с пониманием относятся к возникшим проблемам и прилагают максимум усилий для их разрешения. На тренинги приходят люди разных социальных статусов и с различным уровнем знания ПК. Среди них – специалисты предприятий, учителя, медицинские работники, пенсионеры. Для некоторых все в диковинку и начинать приходиться с нуля. Они впервые видят системный блок и монитор, учатся включать и выключать компьютер, управлять курсором – «двигать мышкой». Другие ищут информацию в сети интернет, с удовольствием «бродят» в социальных сетях и осваивают Skype, так как это удобный и дешевый способ общения. За время существования интернет-центра наблюдается положительная динамика в его деятельности. За три года библиотека приобрела 313 новых пользователей, проведено свыше 280 тренингов. С 2011 г. интернет-центр посетили около 3,5 тысяч пользователей.
Успешно прошли курс обучения «Основы компьютерной грамотности» сотрудники ОАО «Белкард», Гродненского областного клинического центра «Психиатрия-наркология», ГУО «Путришковская средняя общеобразовательная школа», библиотекари городской централизованной библиотечной системы г. Гродно, индивидуальные предприниматели, хозяева агроусадеб и другие. Работа интернет-центра, несомненно, способствует укреплению имиджа библиотеки, повышению ее значимости для пользователей и привлечению новых читателей.
Огромный вклад в успешную деятельность интернет-центра сегодня вносит Кучинский Андрей Петрович, ведущий инженер-программист. За качественное обучение компьютерной грамотности социально незащищенных слоев населения он был награжден многочисленными благодарственными письмами и грамотами Совета ветеранов Октябрьского района г. Гродно, Совета районной организации ветеранов Ленинского района г. Гродно, Гродненской областной организации Белорусского Общества Красного Креста и др. Многие благодарные «интернет-дедушки» и «интернет-бабушки» в дальнейшем приводят своих близких и знакомых на новые тренинги, а также интересуются, какой компьютер приобрести, какую программу установить и пр. Интернет-центр будет продолжать свою активную работу по обучению всех желающих основам компьютерной премудрости.