Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ISO 10002:2018 «Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по рассмотрению жалоб в организациях».
С целью развития изобретательства, рационализаторства и инженерно-технического творчества, вовлечения в этот процесс детей и молодежи, а также в рамках реализуемой акции «Старт для новых идей!» в Гродненском филиале РНТБ открыт кабинет истории изобретательства.
Каждый год, начиная с 1989 г., во второй четверг ноября отмечается Всемирный день качества.
С 10 ноября Витебский филиал РНТБ приглашает ознакомиться с тематической выставкой литературы «Энергосбережение сегодня – инвестиции в будущее»
В Брестском филиале РНТБ проходит выставка «Энергосбережение Беларуси: программы, проекты, инновации» в рамках акции «Беларусь – энергоэффективная страна»
Уважаемые читатели, в библиотеке пополнился фонд новыми изданиями стандартов на машины для сельского и лесного хозяйства.
Существует постоянная потребность в том, чтобы обучающие организации оценивали степень своего соответствия требованиям обучающихся и развивали свои способности в этом направлении.
Эта книга для тех, у кого нет времени читать «Экономикс», но есть желание получить общее представление об экономике.
Кубик Рубика был изобретен около 50 лет назад Эрнё Рубиком, венгерским изобретателем, скульптором и профессором архитектуры. Он и не подозревал, что его «магический куб» станет одной из самых известных в мире головоломок!
Более половины населения нашей планеты живет в городах. По прогнозам ООН к 2050 году горожане составят 2/3 от общего количества людей в мире.