1. Общие положения
1.1. Правила пользования Брестской областной научно-технической библиотекой – филиалом РНТБ (далее – ОНТБ) разработаны в соответствии с действующими в Республике Беларусь нормативными актами в области библиотечного дела, Уставом РНТБ и Положением о Брестской областной научно-технической библиотеке – филиале РНТБ.
1.2. ОНТБ обеспечивает библиотечное, справочно-библиографическое и информационное обслуживание индивидуальных пользователей и коллективных абонентов (учреждения, организации, предприятия) на основе своих фондов и фондов РНТБ.
1.3. Обслуживание пользователей осуществляется в читальном зале, через службу электронной доставки документов (далее – ЭДД), межбиблиотечный абонемент (далее – МБА).
1.4. Наряду с бесплатным библиотечным обслуживанием ОНТБ оказывает дополнительные сервисные платные услуги, в том числе предприятиям и организациям в рамках «Договора о предоставлении платных библиотечно-информационных услуг».
1.5. ОНТБ осуществляет свою деятельность путем взаимодействия с РНТБ и сотрудничества с крупнейшими библиотеками региона.
2. Порядок записи пользователей
2.1. Пользователем Брестской ОНТБ может стать любой гражданин, достигший 14 лет; предприятие или организация (независимо от ведомственной принадлежности).
2.2. Документом, дающим право пользования Брестской ОНТБ, является билет читателя.
2.3. Для записи в ОНТБ необходимо предъявить паспорт. Студенты, кроме паспорта, обязаны предъявить студенческий билет или зачетную книжку.
2.4. Билет читателя выдается за плату. Пенсионерам и инвалидам, после предъявления соответствующих документов, предоставляется скидка 50 %.
В случае утраты билета читателя пользователю за плату выдается его дубликат.
2.5. Пользователь обязан ознакомиться с «Правилами пользования Брестской областной научно-технической библиотекой – филиалом РНТБ» и подтвердить своей подписью на читательском билете согласие выполнять настоящие Правила.
2.6. При изменении места работы, места жительства, фамилии, номера служебного или домашнего телефонов пользователь должен предупредить об этом сотрудников ОНТБ.
2.7. Организации, предприятия, учреждения оформляют договор или заявку на обслуживание, подтвержденные необходимыми гарантиями.
3. Права пользователей
Пользователи библиотеки имеют право:
3.1. Получать необходимые сведения об информационных ресурсах ОНТБ посредством традиционных карточных каталогов, электронного каталога РНТБ и баз данных, а также иметь доступ к информационным ресурсам в режиме on-line.
3.2. Получать консультационную помощь при поиске, заказе и пользовании источниками информации.
3.3. Получать для пользования в читальных залах библиотеки документы или их копии.
3.4. Пользоваться в читальных залах документами, полученными из фондов других библиотек по МБА, в соответствии с правилами пользования межбиблиотечным абонементом РНТБ.
3.5. Использовать в читальных залах собственные портативные технические средства с автономным питанием и с подключением в электросеть библиотеки (без звуковых сигналов).
ПРИМЕЧАНИЕ: Использование собственных персональных компьютеров допускается только с целью набора текста. Библиотека не несет ответственности за сбои в сети.
3.6. Обращаться к администрации ОНТБ с предложениями и замечаниями по вопросам организации обслуживания, оспаривать незаконные действия сотрудников ОНТБ в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
4. Обязанности пользователей
Пользователи библиотеки обязаны:
4.1. Выполнять «Правила пользования Брестской областной научно-технической библиотекой – филиалом РНТБ», «Правила работы пользователей Брестской областной научно-технической библиотеки в сети Интернет».
4.2. Предъявлять билет читателя при входе в читальный зал и Интернет-центр ОНТБ.
4.3. Бережно относиться к документам из фонда библиотеки, фондов других библиотек, а также к имуществу и оборудованию ОНТБ.
4.4. Нести ответственность за документы, полученные из фондов библиотеки, по МБА и оставленные без присмотра в читальных залах.
4.5. Сообщать библиотекарю о дефектах, обнаруженных в полученных документах, в противном случае ответственность за порчу несет пользователь, работавший с документом последним.
4.6. Соблюдать общественный порядок, тишину и чистоту в помещениях библиотеки.
4.7. Корректно относиться к сотрудникам библиотеки, к другим пользователям.
4.8. Отключать звук мобильных телефонов при входе в читальный зал и Интернет-центр.
4.9. Проходить перерегистрацию читателей в срок и в соответствии с порядком, установленным ОНТБ.
4.10. Пользоваться установленными в читальном зале и Интернет-центре вешалками для размещения верхней одежды.
5. Ограничения действий пользователей
Пользователям запрещается:
5.1. Передавать читательский билет другому лицу. Пользоваться читательским билетом, выданным другому лицу.
5.2. Выносить документы из читального зала без разрешения дежурного библиотекаря.
5.3. Портить документы (загибать страницы, вырывать или вырезать страницы, делать пометки и т.д.).
5.4. Делать пометки на каталожных карточках и доставать их из каталогов.
5.5. Применять технические средства для самостоятельного копирования, калькирования и сканирования документов и их фрагментов.
5.6. Фотографировать помещения библиотеки, документы из ее фондов, проводить теле — и видеосъемку, вести радио- и телепередачи без разрешения администрации.
5.7. Пользоваться мобильными телефонами в читальном зале и Интетрнет-центре.
5.8. При использовании ПЭВМ:
— выполнять самостоятельные действия при возникновении нестандартных ситуаций: сбой в сети, отключение электроэнергии, проблемы с программным или аппаратным обеспечением;
— производить установку дополнительного и перенастройку установленного программного обеспечения;
— наносить вред оборудованию;
— осуществлять несанкционированный доступ к серверам и сетевому оборудованию ОНТБ;
— осуществлять несанкционированное использование личных машиночитаемых носителей информации.
5.9. Входить в читальный зал в грязной рабочей одежде и с крупногабаритными пакетами, сумками, мешками и др.
5.10. Входить в помещения библиотеки с животными (исключение для пользователей в сопровождении собаки-поводыря).
5.11. Принимать пищу в читальном зале и Интернет-центре, распивать спиртные напитки в помещениях библиотеки.
5.12. Самовольно размещать объявления, афиши, иные рекламные материалы, осуществлять коммерческую деятельность в помещениях библиотеки.
5.13. Нарушать нормы общественного порядка, создавать нерабочую обстановку в помещениях библиотеки.
5.14. Посещать библиотеку в нетрезвом состоянии, а также под действием наркотических или психотропных средств.
5.15. Курить в помещениях библиотеки.
6. Ответственность пользователей
6.1. Лица, причинившие ущерб библиотечному фонду или оборудованию, несут административную, материальную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. Пользователи, утратившие или испортившие документы, обязаны заменить их такими же изданиями или их копиями, или документами, признанными библиотекой равнозначными, или произвести денежную компенсацию в размере, определенном фондовой комиссией РНТБ на момент замены.
6.3. Несанкционированный вынос документов из фондов ОНТБ расценивается как хищение имущества.
6.4. Пользователи, которые нарушили настоящие Правила, могут быть лишены администрацией ОНТБ права пользования библиотекой.
7. Организация обслуживания пользователей
7.1. Обслуживание пользователей осуществляется в читальном зале и Интернет-центре.
7.2. Выдача документов и предоставление платных услуг прекращается за 15 минут до закрытия библиотеки.
7.3. Режим работы читального зала ОНТБ:
понедельник – пятница с 8.30 до 19.00
суббота с 10.00 до 18.00
воскресенье, праздничные дни выходной.
Летний режим работы читального зала:
понедельник – пятница с 8.30 до 17.30
суббота, воскресенье, праздничные дни выходной.
Режим работы Интернет-центра:
понедельник – пятница с 9.00 до 19.00
суббота, воскресенье, праздничные дни выходной.
Летний режим работы Интернет-центра:
понедельник – пятница с 8.30 до 17.30
суббота, воскресенье, праздничные дни выходной.
Последняя пятница каждого месяца – санитарный день.
Накануне государственных праздников продолжительность работы библиотеки сокращается на один час.
7.3. Для получения документов пользователь должен сделать заказ в электронном каталоге РНТБ, в случае невозможности заказа документа в электронном каталоге – заполнить в ручном режиме «Листок читательского требования» установленного образца.
7.4. Количество документов, выдаваемых пользователю одновременно, не должно превышать:
— книжных изданий – 5 экз.;
— периодических изданий – 12 экз.;
— нормативно-технических документов – 5 экз., независимо от вида носителя;
— патентных документов – 6 компакт-дисков.
7.5. Сроки выполнения запросов:
из подсобных фондов – в течение получаса;
из основного книгохранилища – в течение получаса,
из удаленного хранилища – в течение получаса.
7.6. По желанию пользователей заказанные документы хранятся на бронеполке в течение 5 дней. При отсутствии запросов на документы со стороны других пользователей срок их хранения может быть продлен.
7.7. Доступ пользователей к электронным документам на CD-ROM и базам данных в читальном зале осуществляется с разрешения дежурного библиотекаря.
7.8. Копирование фрагментов документов на машиночитаемые носители пользователя осуществляется после проведения антивирусного контроля дежурным библиотекарем.
7.9. Передача документов на копирование осуществляется дежурным библиотекарем.
8. Порядок пользования межбиблиотечным абонементом
8.1. В случае отсутствия документа в фонде ОНТБ пользователь может заказать его по МБА из фонда РНТБ и/или других библиотек Республики Беларусь в соответствии с документами, определяющими порядок обслуживания по межбиблиотечному абонементу.
8.2. Межбиблиотечным абонементом ОНТБ могут пользоваться библиотеки, предприятия и организации всех систем и ведомств, а также индивидуальные пользователи библиотеки.
8.3. По МБА на основании единого бланка-заказа с печатью организации, предприятия и подписью ответственного лица выдаются отечественные и зарубежные книги и журналы.
8.4. По МБА не выдаются:
— словари, справочники, энциклопедии;
— научно-технические журналы последних двух лет издания;
— реферативные журналы;
— промышленные каталоги;
— патенты;
— стандарты;
— документы на электронных носителях (исключение составляют приложения на электронных носителях к книгам и журналам).
ПРИМЕЧАНИЕ. По желанию пользователей копии фрагментов этих документов могут быть предоставлены в виде электронных копий.
8.5. Заказы пользователей на литературу выполняются или перенаправляются в другие библиотеки в течение 5 дней. Срок выполнения заказов, требующих библиотечной доработки – до 10 дней.
8.6. Сроки пользования документами, выданными по МБА:
книги – не более 30 дней;
периодические издания – не более 15 дней;
издания, имеющиеся в фонде в одном экземпляре – до 5 дней.
8.7. Документы, полученные по МБА, выдаются только в читальном зале в течение срока, установленного библиотекой, предоставившей документ.
8.8. Пользователи несут материальную ответственность за сохранность полученных по МБА изданий в соответствии с действующим законодательством.
8.9. За нарушение порядка пользования МБА библиотека или организация может быть лишена права получения документов по МБА сроком до одного года.
9. Права библиотеки
Библиотека имеет право:
9.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе РНТБ.
9.2. Вносить дополнения и изменения в «Правила пользования Брестской областной научно-технической библиотекой – филиалом РНТБ», определять условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также доступа к ним.
9.3. Определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователем библиотеке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.4. Устанавливать сроки лишения права пользования библиотекой для пользователей, нарушивших Правила пользования библиотекой или причинивших ей ущерб.
9.5. Требовать от пользователя покинуть помещение библиотеки, если он своим поведением создает нерабочую обстановку в помещениях библиотеки.
10. Обязанности библиотеки
Библиотека обязана:
10.1. Содействовать реализации неотъемлемого права гражданина на свободный поиск и получение информации.
10.2. Обслуживать пользователей в соответствии с «Правилами пользования Брестской областной научно-технической библиотекой – филиалом РНТБ».
10.3. Сохранять конфиденциальность сведений о пользователях ОНТБ и не использовать сведения о пользователях библиотеки и их запросах в других целях, кроме научных и библиотечных.
10.4. Информировать пользователей об услугах, оказываемых ОНТБ, об изменениях и дополнениях в режиме работы библиотеки.
10.5. Предоставлять пользователям информацию о наличии документов в фонде.
10.6. Обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей.