1.1. Общие положения
1.1. Правила пользования Гомельской областной научно-технической библиотекой (далее Гомельской ОНТБ) разработаны в соответствии с действующими в Республике Беларусь нормативными актами в области библиотечного дела, Уставом государственного учреждения «Республиканская научно-техническая библиотека» и Положением о Гомельской ОНТБ.
1.2. Гомельская ОНТБ является филиалом (отделом) Республиканской научно-технической библиотеки (РНТБ).
1.3. Гомельская ОНТБ обеспечивает библиотечное, справочно-библиографическое и информационное обслуживание индивидуальных пользователей и коллективных абонентов (учреждения, организации, предприятия) на основе своих фондов и фондов РНТБ.
1.4. Обслуживание пользователей осуществляется в читальном зале, зале Интернет и электронных документов, через службу электронной доставки документов (ЭДД), межбиблиотечный абонемент (МБА).
1.5. Наряду с бесплатным библиотечным обслуживанием Гомельская ОНТБ оказывает дополнительные платные услуги пользователям, в том числе предприятиям и организациям в рамках «Договора об оказании платных библиотечных и информационных услуг».
1.6. Гомельская ОНТБ осуществляет свою деятельность путем взаимодействия с РНТБ и сотрудничества с крупнейшими библиотеками региона.
2. Порядок записи пользователей
2.1. Пользователем Гомельской ОНТБ может стать любой гражданин, достигший 16 лет; предприятие или организация (независимо от ведомственной принадлежности).
2.2. Для записи в Гомельскую ОНТБ необходимо предъявить паспорт или документ, заменяющий его.
При записи необходимо также предъявить:
— учащимся профессионально-технических училищ (далее ПТУ) и средних специальных учебных заведений (далее ССУЗ) – ученический билет;
— студентам высших учебных заведений (далее ВУЗ) – студенческий билет.
2.3. Читательский билет выдается за плату. Пенсионерам и инвалидам, после предъявления соответствующих документов, предоставляется скидка 50 %.
В случае утраты читательского билета пользователю за плату выдается его дубликат.
2.4. Пользователь обязан ознакомиться с «Правилами пользования Гомельской областной научно-технической библиотекой» и подтвердить своей подписью в читательском билете и формуляре читателя согласие выполнять настоящие Правила.
2.5. При изменении места работы, места жительства, фамилии, номера служебного или домашнего телефонов пользователь должен предупредить об этом сотрудников Гомельской ОНТБ.
2.6. Организации, предприятия, учреждения оформляют договор или заявку на обслуживание, подтвержденные необходимыми гарантиями.
3. Права пользователей
Пользователи Гомельской ОНТБ имеют право:
3.1. Получать необходимые сведения об информационных ресурсах Гомельской ОНТБ и РНТБ посредством традиционных карточных каталогов и картотек, электронного каталога РНТБ и баз данных, а также осуществлять доступ к научным и образовательным ресурсам в режиме on-line.
3.2. Получать консультационную помощь при поиске, заказе и порядке пользования источниками информации.
3.3. Получать для пользования в читальном и зале Интернет и электронных документов библиотеки документы или их копии.
3.4. Пользоваться в читальном зале документами, полученными из фондов других библиотек по межбиблиотечному абонементу.
3.5. Использовать в читальных залах собственные портативные технические средства с автономным питанием без звуковых сигналов (персональные компьютеры, микрокалькуляторы).
ПРИМЕЧАНИЕ: Использование собственных персональных компьютеров допускается только с целью набора текста.
3.6. Обращаться к сотрудникам Гомельской ОНТБ и администрации РНТБ с предложениями, замечаниями и жалобами по вопросам организации обслуживания. Оспаривать незаконные действия сотрудников библиотеки в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
4. Обязанности пользователей
4.1. Пользователи библиотеки обязаны:
— Выполнять «Правила пользования Гомельской областной научно-технической библиотекой».
— Выполнять «Правила работы пользователей Гомельской областной научно-технической библиотеки в сети Интернет».
4.2. Предъявлять читательский билет при входе в библиотеку, в читальном зале, зале Интернет и электронных документов Гомельской ОНТБ.
4.3. Бережно относиться к документам из фонда библиотеки, а также к имуществу и оборудованию Гомельской ОНТБ.
4.4. Сообщать библиотекарю о дефектах, обнаруженных в полученных документах. В противном случае ответственность за порчу несет пользователь, работавший с документом последним.
4.5. Соблюдать общественный порядок, тишину и чистоту в помещениях библиотеки.
4.6. Корректно относиться к сотрудникам библиотеки и другим пользователям.
4.7. Отключать звук мобильного телефона при входе в читальные залы.
5. Ограничения действий пользователей
Пользователям запрещается:
5.1. Передавать читательский билет другому лицу. Пользоваться читательским билетом, выданным другому лицу.
5.2. Выносить документы из читальных залов без разрешения дежурного библиотекаря.
5.3. Портить документы (загибать страницы, вырывать или вырезать страницы, делать пометки и т.д.).
5.4. Делать пометки на каталожных карточках и доставать их из каталогов и картотек.
5.5. Применять технические средства для самостоятельного копирования, калькирования и сканирования документов и их фрагментов.
5.6. Фотографировать помещения библиотеки, документы из ее фондов, проводить теле — и видеосъемку, вести радио- и телепередачи без разрешения заведующего Гомельской ОНТБ.
5.7. Пользоваться мобильным телефоном в читальных залах.
5.8. При использовании ПЭВМ:
— выполнять самостоятельные действия при возникновении нестандартных ситуаций: сбой в сети, отключение электроэнергии, проблемы с программным или аппаратным обеспечением;
— производить установку дополнительного и перенастройку установленного программного обеспечения;
— наносить вред оборудованию;
— осуществлять несанкционированный доступ к серверам и сетевому оборудованию Гомельской ОНТБ;
— осуществлять несанкционированное использование личных машиночитаемых носителей информации.
5.9. Входить в читальные залы в верхней или грязной рабочей одежде.
5.10. Входить в помещения библиотеки с животными (исключение для пользователей в сопровождении собаки-поводыря).
5.11. Принимать пищу в читальном зале и зале Интернет и электронных документов и распивать спиртные напитки в помещениях библиотеки.
5.12. Самовольно размещать объявления, афиши, иные рекламные материалы, осуществлять коммерческую деятельность в помещениях библиотеки.
5.13. Нарушать нормы общественного порядка, создавать нерабочую обстановку в помещениях библиотеки.
5.14. Посещать библиотеку в нетрезвом состоянии, а также под действием наркотических или психотропных средств.
5.15. Курить в помещениях библиотеки.
6. Ответственность пользователей
6.1. Лица, причинившие ущерб библиотечному фонду или оборудованию, несут административную, материальную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. Пользователи, утратившие или испортившие документы, обязаны заменить их такими же изданиями или их копиями, или документами, признанными библиотекой равнозначными, или произвести денежную компенсацию в размере, определенном фондовой комиссией РНТБ на момент замены.
6.3. Несанкционированный вынос документов из фондов Гомельской ОНТБ расценивается как хищение имущества.
6.4. Пользователи, которые нарушили настоящие Правила, могут быть лишены заведующей Гомельской ОНТБ права пользования библиотекой.
7. Организация обслуживания пользователей
7.1. Обслуживание пользователей Гомельской ОНТБ осуществляется в читальных залах.
7.2. Режим работы Гомельской ОНТБ:
Ежедневно с 8.30 до 19.00
Суббота с 10.00 до 18.00
Воскресенье — выходной.
В летний период (июнь, июль, август)
Ежедневно с 8.30 до 17.30
Выходной – суббота, воскресенье.
Последняя пятница каждого месяца — санитарный день.
Накануне государственных праздников продолжительность работы библиотеки сокращается на один час.
7.3. Для пользования читальным залом и залом Интернет и электронных документов Гомельской ОНТБ необходимо предъявить читательский билет.
7.4. Количество документов, которые единовременно выдаются пользователю в читальном зале:
— 5 экземпляров книг и брошюр, 12 экземпляров периодических изданий (независимо от носителя);
— 5 нормативно-технических документов (на бумаге);
— 6 оптических дисков для работы с базами данных.
7.5. Выносить документы из помещения библиотеки можно только с разрешения библиотекаря.
7.6. Прием заказов на документы из хранилищ прекращается за 15 минут до закрытия библиотеки.
7.7. Прием заказов на копирование (сканирование) документов прекращается за 30 минут до закрытия библиотеки.
7.8. Доступ пользователей к электронным документам в зале Интернет и электронных документов осуществляется с разрешения дежурного библиотекаря.
7.9. Время работы пользователя за компьютером с базами данных — не ограничено. Продолжительность сеанса работы в сети Интернет ограничивается 1 часом в день.
7.10. Копирование фрагментов документов на машиночитаемые носители пользователя осуществляется после проведения антивирусного контроля дежурным библиотекарем.
8. Порядок пользования межбиблиотечным абонементом
8.1. В случае отсутствия документа в фонде Гомельской ОНТБ пользователь может заказать его по МБА из фонда РНТБ и/или других библиотек республики в соответствии с документами, определяющими порядок обслуживания по межбиблиотечному абонементу.
8.2. Межбиблиотечным абонементом Гомельской ОНТБ могут пользоваться библиотеки, предприятия и организации всех систем и ведомств, а также индивидуальные пользователи библиотеки.
8.3. По МБА на основании единого бланка-заказа с печатью организации, предприятия и подписью ответственного лица выдаются отечественные и зарубежные книги и журналы.
8.4. По МБА не выдаются:
— словари, справочники, энциклопедии;
— научно-технические журналы последних двух лет издания;
— реферативные журналы;
— промышленные каталоги;
— патенты;
— стандарты;
— документы на электронных носителях (исключение составляют приложения на электронных носителях к книгам и журналам).
ПРИМЕЧАНИЕ. По желанию пользователей копии фрагментов этих документов могут быть предоставлены в виде электронных копий.
8.5. Заказы пользователей на литературу выполняются или перенаправляются в другие библиотеки в течение 5 дней. Срок выполнения заказов, требующих библиотечной доработки — до 10 дней.
8.6. Сроки пользования документами, выданными по МБА:
— книги — не более 30 дней;
— периодические издания — не более 15 дней;
— издания, имеющиеся в фонде в одном экземпляре — до 5 дней.
8.7. Документы, полученные по МБА, выдаются только в читальном зале в течение срока установленного библиотекой, предоставившей документ.
8.8. Пользователи несут материальную ответственность за сохранность полученных по МБА изданий в соответствии с действующим законодательством.
8.9. За нарушение порядка пользования МБА библиотека или организация может быть лишена права получения документов по МБА сроком до одного года.
9. Права Гомельской ОНТБ
Гомельская ОНТБ имеет право:
9.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе РНТБ.
9.2. Устанавливать сроки лишения права пользования библиотекой для пользователей, нарушивших правила пользования библиотекой или причинивших ей ущерб.
9.3. Требовать от пользователя покинуть помещение библиотеки, если он своим поведением создает нерабочую обстановку в помещениях библиотеки.
10. Обязанности Гомельской ОНТБ
Гомельская ОНТБ обязана:
10.1. Содействовать реализации неотъемлемого права гражданина на свободный поиск и получение информации.
10.2. Обслуживать пользователей в соответствии с Правилами пользования Гомельской ОНТБ.
10.3. Сохранять конфиденциальность сведений о пользователях библиотеки. Не использовать сведения о пользователях и их запросах в других целях, кроме научных и библиотечных.
10.4. Информировать пользователей об услугах, предоставляемых Гомельской ОНТБ, об изменениях и дополнениях в режиме работы библиотеки.
10.5. Предоставлять пользователям информацию о наличии документов в фонде.
10.6. Обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей.