Библиотека и программист… Как связать воедино эти два понятия?
Сидорович И.В., ведущий инженер-программист Гродненской ОНТБ
Такие мысли кружились в моей голове, когда год назад я ехала в направлении областной научно-технической библиотеки…
Тем не менее вакансия программиста меня заинтересовала.
По роду своей профессии мне приходилось работать в различных сферах, но я слабо представляла себе библиотечную среду, и работа библиотекаря подразумевалась для меня как постоянный поиск и сортировка книг, консультирование посетителей в выборе книг и журналов.
Насколько актуальны в библиотеке проблемы информатизации? На тот момент мне казалось, что скорее нет, чем да.
И вот пролетел год работы инженером-программистом в Гродненском филиале Республиканской научно-технической библиотеки.
Самое главное, я узнала, что я ничего не знала… о современной технической оснащенности библиотеки, о возможностях доступа к национальным и мировым информационным ресурсам, об использовании в работе виртуальных сервисов, облачных хранилищ данных, о возможностях онлайнового обслуживания удаленных пользователей (электронная доставка нужных документов). Не знала, что современные библиотекари работают не только с бумажными носителями, но и с компьютерным оборудованием, ведут электронные каталоги и базы данных.
И сегодня я представляю свою техническую библиотеку как некий аналог «информационных ворот», через которые пользователь получает интересующую его информацию. Неважно, будет это сделано через традиционную книгу в фонде, через онлайновую полнотекстовую базу данных, через оперативную электронную доставку документа или через Интернет. Для человека важны скорость и удобство в получении информации.
В интернет-центре библиотеки пользуются большой популярностью тренинги по обучению компьютерной грамотности, в том числе и пожилых людей, а особенно – консультации по обучению работе со смартфоном и планшетом. Многие приходят с просьбой оказать помощь при выборе смартфона или помочь настроить меню (удалить лишние приложения, установить и вынести на рабочий стол программы, которыми необходимо пользоваться каждый день).
По просьбе бывших сотрудников АСБ «Беларусбанк», вышедших на заслуженный отдых, были проведены обучающие тренинги по созданию профиля в социальных сетях Instagram и Facebook. Отдельно уделялось время советам по оформлению и ведению личного блога, знакомству с хэштегами – неотъемлемой частью Instagram.
Всем без исключения посетителям тренингов интересна тема создания видеороликов как для социальных сетей, так и для семейных альбомов. Мне приятно, что после пары часов занятий в интернет-центре пожилой человек искренне радуется своему первому видео, созданному самостоятельно!
У таких тренингов есть и другие плюсы – это живое общение, которое взаимно обогащает, помогает находить новые способы обучения и придумывать интересные темы.
Конечно, обучение некоторых категорий людей требует «ангельского» терпения. Повторение одного и того же материала по 2-3 раза, а потом еще и под запись иногда отнимает много сил. Но успокаиваешь себя тем, что будет плюс один (или даже не один) более просвещенный человек на планете. Правильно сказал Генри Форд, американский промышленник: «Каждый, кто перестает учиться, стареет, – неважно, в 20 или 80 лет, – а любой другой, кто продолжает учиться, остается молодым».
Еще одно направление работы, которое позволяет открывать новые горизонты познания и дополнительно расширяет границы моего собственного мира, – это ведение соцсетей для привлечения пользователей в библиотеку и максимального раскрытия фондов и услуг. Конечно, мы работаем всей командой: у кого-то появились идеи, кто-то подготовил материалы из фондов библиотеки и т.д. А подготовка видеороликов, подборка музыкального трека и непосредственно монтаж достается мне.
В связи с эпидемиологической обстановкой библиотекари находят новые формы и методы обслуживания. Все более популярными становятся вебинары – дистанционное обучение по различной тематике. Только в прошлом году библиотека организовала или принимала участие в 70 таких мероприятиях с библиотеками России, Украины, Молдовы, Казахстана, на которых коллеги делились своим опытом работы. И мне интересно не только обеспечить наилучшее качество видео и звука, независимо от места проведения вебинаров, но иногда и поучаствовать в них.
Работа в библиотеке оказалась интересной, познавательной, творческой, подталкивающей к самообразованию, приносящей мне моральное удовлетворение.