Могилевский филиал РНТБ держит курс на качество
2024 год в Беларуси объявлен Годом качества – того качества, которое давно стало стилем жизни белорусов, национальной чертой, а теперь станет символом всех начинаний.
2024 год в Беларуси объявлен Годом качества – того качества, которое давно стало стилем жизни белорусов, национальной чертой, а теперь станет символом всех начинаний.
Уважаемые читатели! Приглашаем ознакомиться с тематической выставкой научно-технической литературы «Качество продукции и услуг = качество жизни», которая проходит в Брестском филиале РНТБ с 15 апреля по 15 мая.
В Могилевском филиале РНТБ в рамках Года качества организована постоянно действующая выставка «2024 – Год качества в Республике Беларусь».
Принципами менеджмента качества являются: ориентация на потребителя; лидерство; привлеченное персонала; процессный подход; улучшение; принятие решений, основанное на свидетельствах; менеджмент взаимоотношений.
ISO 9001 требует, чтобы организация поддерживала и сохраняла документированную информацию для поддержки функционирования своих процессов и обеспечения уверенности в том, что процессы выполняются так, как это было запланировано.
С 11 по 15 сентября Гомельский филиал РНТБ принимает участие в Дне специалиста на предприятии ОАО «Гомельский химический завод».
Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ISO 10002:2018 «Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по рассмотрению жалоб в организациях».
Каждый год, начиная с 1989 г., во второй четверг ноября отмечается Всемирный день качества.
Брестский филиал РНТБ приглашает профессионалов в области качества ознакомиться с международным ежемесячным научно-практическим журналом «Методы менеджмента качества».
С 01.09.2021 на территории Республики Беларусь впервые введен национальный стандарт СТБ ISO 10005-2021 «Менеджмент качества. Руководство по планам качества»,